Hjemmesiden anvender cookies
Denne hjemmeside sætter cookies for at opnå en funktionel side og for at huske dine foretrukne indstillinger. Vha. cookies laver vi statistikker og analyserer besøg på vores side og sikrer, at siden hele tiden forbedres, og at vores markedsføring er relevant for dig. Med dit samtykke tillader du, at vi sætter cookies, og at vi behandler de personoplysninger, som indsamles via de cookies. Du kan læse mere i vores cookiepolitik her, hvor du også kan trække dit samtykke tilbage. Herunder kan du vælge cookies til eller fra. Navnet på de forskellige typer af cookies fortæller, hvilket formål de tjener.
Gratis fragt ved køb over 499,-
0 vare(r) i alt 0,00 DKK
Kundeservice 33 15 16 15
Handelsbetingelser og vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra notredame.dk

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og notredame.dk
 
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra notredame.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra notredame.dk side, er denne af vejledende art. notredame.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
 
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra notredame.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.

Forsendelsen af varer sker med Postnord. Leveringstid indenfor 1-3 hverdage.
Der er følgende muligheder for levering:

Postnord uden omdeling - 49.00 kr.
Postnord erhvervsforsendelse - 49.00 kr.
Postnord privatlevering - 59.00 kr.

Pakker som ikke er afhentet i det valgte Postnord afleveringssted indenfor afhentningsfristens udløb, vil blive sendt retur til os. I sådanne tilfælde opkræver vi et returfragt beløb på 49.00 kr. Som vil blive trukket fra kundens returbeløb. Disse vilkår gælder også ved forkert oplyst leveringsadresse.   

Ordrebestillinger indgået inden kl. 15.00 på hverdage ekspederes og afsendes samme dag. Ordrebestillinger foretaget på lørdage samt søn- og helligdage ekspederes på første efterfølgende hverdag.

Du kan også bestille online på hverdage inden kl. 15.00, og afhente GRATIS i vores butik i Nørregade 7. Ordren vil blive ekspederet og være klar til afhentning indenfor 2 timer efter ordreafgivelse.
 
Fragtsats
Fra  49.00 kr. - Fri fragt over 499.00 kr.
 
Vi levere kun til adresser i Danmark (ikke Grønland + Færøerne). Undtaget er dog adresser på enkelte ikke brofaste øer, som fremgår at denne liste

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt af notredame.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
 
Reklamation
Købelovens mangelsregler finder anvendelse på varekøb.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra notredame.dk skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til notredame.dk.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, notredame.dk har stillet dig i udsigt.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Notredame Webshop
Nørregade 7
1165 københavn K
 
Klage mulighed
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Notre Dame kundeservice, webshop@notredame.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens klageportal her - http://ec.europa.eu/odr   
 

Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med dankort / Visadankort og internationale kort. Det er gebyrfrit at betale med betalingskort hos notredame.dk
Alle priser hos notredame.dk - på web-adressen http://www.notredame.dk  - er i danske kroner og inkl. Moms.

Købsbeløbet hæves først fra din konto, når varen afsendes.


Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  

Hvis du vil benytte dig af fortrydelsesretten, kan du udfylde en fortrydelsesformular. Du kan se den her, og desuden får du fremsendt et eksemplar sammen med ordrebekræftelsen, når du køber din vare. Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen og du hæfter for eventuelle skader, der måtte opstå under returneringen.

Varens stand, når du sender den retur.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
 
Tilbagebetaling af købsbeløbet 
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. 
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. 
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Varen sendes til: 

Notredame Webshop
Nørregade 7
1165 københavn K

Der gøres opmærksom på, at returretten IKKE glæder afklippede metervarer, da disse betragtes som værende specialproducerede produkter.

Returvarer 
Kan også returneres i vores fysiske butik ved forevisning af gyldig ordrebekræftelse.

Gavekort
Gavekort købt på notredame.dk til brug  i Notre Dames' fysiske butik. Udskrives kun i danske kroner, udløber efter
2 år og kan ikke byttes til kontanter.

Gavekort købt til brug på Notre Dames' webshop kan kun anvendes på notredame.dk. Gavekortet udløber efter 2 år og restbeløb udbetales ikke.

Bytte- og returregler i julen
Varer købt på notredame.dk fra den 15.okt. - 24 dec. kan byttes til og med 24. jan. det efterfølgende år. Du kan vælge at returnere varen til webshoppen eller henvende dig i vores butik - medbring ordrebekræftelse. Varen skal være i væsentlig samme stand som ved modtagelsen og skal returneres i original emballage.

EAN-Betaling
Offentlige institutioner eller myndigheder der ønsker at benytte EAN-fakturering, kan lave bestillinger på notedame.dk. 

Kontrolrapport:
Link til kontrolrapport

Persondatapolitik  
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos notredame.dk.
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler 
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
notredame.dk indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende: 
Besøger vores hjemmeside
Gennemfører et køb af vores produkter
Opretter en kundekonto
Tilmelder dig vores nyhedsbrev
Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på notredame.d er Afd.leder Per Jensen Notre Dame Nørregade 7 1165 KBH. K 

Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. 
 
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare.
 

Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande. 

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. GLS med henblik på levering af dine indkøb. 

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.   

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse webshop@notredame.dk 


Engrossalg
Notre Dame har B2B salg igennem notredame.dk. Her sælges egen producede varer til erhvervskunder.
Salgs- og leveringsbetingelser for Notre Dame B2B salg er som følger:

Ab Lager.
Varer sælges kun i hele colli.
NB! varer der ikke leveres optages ikke som restordre.
Faktura sendes som hovedregel sammen med vareleveringen.
Fragtprisen på engrosvarer er IKKE den samme som fragtprisen til private kunder.
Betaling 10 dage netto.
Alle priser er eksl. moms.

Fragt priser:
Pakke til hele DK 1- 24 kg = 58.00 kr.


COOKIEPOLITIK

Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.

Hvad bruger vi cookies til?
Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside. De data der i den forbindelse indsamles, ser vi ikke hos os.

På vores side anvender vi følgende typer af cookies:

Nødvendige/Tekniske
Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.

Funktionelle
Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.

Statistiske
Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.

Markedsføring
Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.

Oversigt over cookies:

[[CookieDetails]]
Du kan altid slette cookies eller trække dit samtykke tilbage

Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges ellers slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.

Du har altid mulighed for at trække dit samtykke til cookies tilbage ved at klikke her

Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (hvis du vil slette eller blokere tredjepartscookies kan dette kun ske ved denne metode)
Hvordan du gør dette, kan du læse nærmere om her: https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies
Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.

Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre og opdatere denne politik.

Handelsbetingelser sidst opdateret d. 31-05-2021