Gratis fragt ved køb over 700,-
0 vare(r) i alt 0,00 DKK
Kundeservice 33 15 16 15
Handelsbetingelser og vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra notredame.dk

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og notredame.dk
 
Dokumentation og vejledning:
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra notredame.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra notredame.dk side, er denne af vejledende art. notredame.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
 
Leveringstidspunkt og transport.
Levering af varer fra notredame.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.

Forsendelsen af varer sker med GLS. Leveringstid indenfor1-3 hverdage.

Pakker som ikke er afhentet i den valgte GLS-Pakkeshop indenfor afhentningsfristens udløb, vil blive sendt retur til os. I sådanne tilfælde opkræver vi et returfragt og ekspeditionsgebyr på 49.00 kr. som vil blive trukket fra kundens returbeløb. Disse vilkår gælder også ved forkert oplyst leveringsadresse.   

Ordrebestillinger indgået inden kl. 11.00 på hverdage ekspederes og afsendes samme dag. Ordrebestillinger foretaget på lørdage samt søn- og helligdage ekspederes på første efterfølgende hverdag.

Du kan også bestille online inden kl. 11.00 og afhente GRATIS i vores butik i Nørregade 7 efter kl. 13.00.
 
Fragtsats.
Fra  49.00 kr- Fri fragt over 700.00 kr
 
Vi levere kun til adresser i Danmark (ikke Grønland + Færøerne).

Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt af notredame.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
 
Reklamation:
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra notredame.dk skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til notredame.dk.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, notredame.dk har stillet dig i udsigt.

Klage mulighed:
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Notre Dame kundeservice, webshop@notredame.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
 
Pris og betaling:
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med dankort / Visadankort og internationale kort. Det er gebyrfrit at betale med betalingskort hos notredame.dk
Alle priser hos notredame.dk - på web-adressen http://www.notredame.dk  - er i danske kroner og inkl. Moms.
 
Fortrydelsesret:
Ifølge den nye forbrugerlov mister du som forbruger ikke længere fortrydelsesretten, selv om du tager varen i brug. Dog skal du give besked inden 14 dage efter leveringen af dine varer, hvis du vil benytte dig af din fortrydelsesret.

Hvis du har taget varen i brug, kan vi fratrække et rimeligt beløb svarende til den forringelse af varens værdi, som brugen har medført.

Hvis du vil benytte dig af fortrydelsesretten, kan du udfylde en fortrydelsesformular. Du kan se den her, og desuden får du fremsendt et eksemplar sammen med ordrebekræftelsen, når du køber din vare. Du skal selvafholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Der gøres opmærksom på, at returretten IKKE glæder afklippede metervarer, da disse betragtes som værende specialproducerede produkter.

Hvis du ønsker at klage i forbindelse med håndteringen af din fortrydelsesret, kan du gøre det til:
Forbrugerklagenævnet Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf.: 41 71 50 00
Hjemmeside
 
Returvarer 
Kan retuneres i vores fysiske butik ved forevisning af gyldig ordrebekræfelse, eller retuneres på egen regning til:

Notredame Webshop
Nørregade 7
1165 københavn K

Gavekort
Gavekort købt på notredame.dk til brug  i Notre Dames' fysiske butik. Udskrives kun i danske kroner, udløber efter
2 år og kan ikke byttes til kontanter.

Gavekort købt til brug på Notre Dames' webshop kan kun anvendes på notredame.dk. Gavekortet udløber efter 2 år og restbeløb udbetales ikke.

Bytte- og returregler i julen
Varer købt på notredame.dk fra den 1.nov - 24 dec. kan byttes til og med 24. jan. det efterfølgende år. Du kan vælge at returnere varen til webshoppen eller henvende dig i vores butik - medbring ordrebekræfelse. Varen skal være i væsentlig samme stand som ved modtagelsen og skal returneres i original emballage.

EAN-Betaling
Offentlige intitutioner eller myndigheder der ønsker at benytte EAN-fakturering, kan lave en bestilling på følgende måde:
Send en e-mail til webshop@notredame.dk indeholdende: Myndighedens navn, leveringsadresse, Ean-nummer, varenr. + antal, samt navn på kontaktperson.
Herefter vil vi manuelt lave en faktura og fremsende varerne.


Forbehold:
Notredame.dk tager forbehold for tastefejl, prisændringer og udsolgte varer. Informationerne på notredame.dk kan indeholde tekniske fejl eller typografiske fejl. Information på notredame.dk kan ændres uden varsel.
 

Kontrolrapport:
Link til kontrolrapport