Gratis fragt ved køb over 700,-
0 vare(r) i alt 0,00 DKK
Kundeservice 33 15 16 15
Handelsbetingelser og vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra notredame.dk

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og notredame.dk
 
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra notredame.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra notredame.dk side, er denne af vejledende art. notredame.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
 
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra notredame.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.

Forsendelsen af varer sker med GLS. Leveringstid indenfor 1-3 hverdage.
Der er følgende muligheder for levering med GLS:

GLS Pakkeshop - 49.00 kr.
GLS Erhvervsforsendelse - 49.00 kr.
GLS privatlevering - 69.00 kr.

Pakker som ikke er afhentet i den valgte GLS-Pakkeshop indenfor afhentningsfristens udløb, vil blive sendt retur til os. I sådanne tilfælde opkræver vi et returfragt beløb på 49.00 kr. Som vil blive trukket fra kundens returbeløb. Disse vilkår gælder også ved forkert oplyst leveringsadresse.   

Ordrebestillinger indgået inden kl. 11.00 på hverdage ekspederes og afsendes samme dag. Ordrebestillinger foretaget på lørdage samt søn- og helligdage ekspederes på første efterfølgende hverdag.

Du kan også bestille online på hverdage inden kl. 11.00, og afhente GRATIS i vores butik i Nørregade 7 efter kl. 13.00.
 
Fragtsats
Fra  49.00 kr. - Fri fragt over 700.00 kr.
 
Vi levere kun til adresser i Danmark (ikke Grønland + Færøerne).

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt af notredame.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
 
Reklamation
Købelovens mangelsregler finder anvendelse på varekøb.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra notredame.dk skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til notredame.dk.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, notredame.dk har stillet dig i udsigt.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Notredame Webshop
Nørregade 7
1165 københavn K
 
Klage mulighed
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Notre Dame kundeservice, webshop@notredame.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Nævnenes hus, Tolboden 2, 8800 Viborg, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
 
Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med dankort / Visadankort og internationale kort. Det er gebyrfrit at betale med betalingskort hos notredame.dk
Alle priser hos notredame.dk - på web-adressen http://www.notredame.dk  - er i danske kroner og inkl. Moms.

Købsbeløbet hæves først fra din konto, når varen afsendes.
 
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  

Hvis du vil benytte dig af fortrydelsesretten, kan du udfylde en fortrydelsesformular. Du kan se den her, og desuden får du fremsendt et eksemplar sammen med ordrebekræftelsen, når du køber din vare. Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen og du hæfter for eventuelle skader, der måtte opstå under returneringen.

Varens stand, når du sender den retur.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
 
Tilbagebetaling af købsbeløbet 
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. 
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. 
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Varen sendes til: 

Notredame Webshop
Nørregade 7
1165 københavn K

Der gøres opmærksom på, at returretten IKKE glæder afklippede metervarer, da disse betragtes som værende specialproducerede produkter.

Returvarer 
Kan også returneres i vores fysiske butik ved forevisning af gyldig ordrebekræftelse.

Gavekort
Gavekort købt på notredame.dk til brug  i Notre Dames' fysiske butik. Udskrives kun i danske kroner, udløber efter
2 år og kan ikke byttes til kontanter.

Gavekort købt til brug på Notre Dames' webshop kan kun anvendes på notredame.dk. Gavekortet udløber efter 2 år og restbeløb udbetales ikke.

Bytte- og returregler i julen
Varer købt på notredame.dk fra den 1.nov - 24 dec. kan byttes til og med 24. jan. det efterfølgende år. Du kan vælge at returnere varen til webshoppen eller henvende dig i vores butik - medbring ordrebekræftelse. Varen skal være i væsentlig samme stand som ved modtagelsen og skal returneres i original emballage.

EAN-Betaling
Offentlige institutioner eller myndigheder der ønsker at benytte EAN-fakturering, kan lave bestillinger på notedame.dk. 

Kontrolrapport:
Link til kontrolrapport

Persondatapolitik  
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse. 
Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig. 
Personoplysningerne registreres hos Handelskompagniet Ved Vor Frue Kirke “Notre Dame” Aps og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  
Den dataansvarlige på notredame.dk er afd.leder Per Jensen Handelskompagniet Ved Vor Frue Kirke “Notre Dame” Aps  
Som registreret hos Handelskompagniet Ved Vor Frue Kirke “Notre Dame” Aps, har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: webshop@notredame.dk 

Handelsbetingelser sidst opdateret d. 14-08-2017